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¡ Qui sommes-nous ? |
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Au cours des dix dernières années, nous avons assisté à la multiplication des nouvelles technologies destinées, en principe, à mieux rejoindre et à mieux servir les consommateurs. De l'Internet et ses multiples facettes à la télévision numérique, en passant par le téléphone cellulaire et la carte à puce, ces technologies ont multiplié les points de contacts avec les consommateurs et les moyens de développer une relation avec eux.
Aujourd’hui, mobilité et ubiquité caractérisent ces technologies qui, à travers leurs multiples applications, donnent accès aux consommateurs sur leurs lieux de travail, à la maison, dans la voiture…. Mais savons-nous réellement comment bien les utiliser ? Possédons-nous suffisamment d’information sur leur utilisation par les consommateurs nous permettant de maximiser leur potentiel d’affaires ?
La Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier de HEC Montréal a pour mission de développer et de diffuser des connaissances et une expertise de pointe sur tout ce qui a trait à l'adoption et à l'utilisation des nouvelles technologies par les consommateurs canadiens.
• Doctorat en administration (Ph.D.) • Maîtrise ès sciences de la gestion (M. Sc.) • Maîtrise ès sciences en commerce électronique : programme pluridisciplinaire conjoint HEC Montréal et Université de Montréal • Maîtrise en administration des affaires (MBA) • Diplôme d'études supérieures spécialisées en commerce électronique(D.E.S.S.)
La Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier développe ses projets de recherche en deux volets interreliés : le volet scientifique et le volet appliqué.
Le volet scientifique s’articule autour des éléments suivants :
Le volet appliqué se veut une extension concrète du volet scientifique au sein de l’industrie. Par ce volet, la Chaire fait appel à diverses formes de transfert, notamment :
¡ Bref historique de la Chaire:
Voici un bref aperçu de l’historique de la Chaire depuis sa création.
Le titulaire de la Chaire, ses chercheurs affiliés et les étudiants encadrés par la Chaire publient régulièrement dans des publications scientifiques (avec comité d’évaluation), des publications professionnelles et des cahiers de recherche à HEC. Ils prononcent également des conférences lors de rencontres académiques ou professionnelles d’envergure internationale.
Le fondateur de la Chaire, Jacques Nantel a mis sur pied une organisation extrêmement dynamique autour de laquelle gravite un nombre important d’étudiants de maîtrise et de doctorat, d’entreprises et de professeurs. Depuis sa mise sur pied, les activités de la Chaire ont généré de nombreuses publications professionnelles et académiques et des liens étroits avec des entreprises partenaires qui contribuent à son succès. De plus, la Chaire a grandement contribué au fil du temps à la formation de nombreux étudiants en marketing, commerce électronique et intelligence d’affaires. En tant que titulaire de la Chaire pour les prochaines années, je souhaite poursuivre et intensifier le développement de la Chaire. Ainsi, nous accueillerons de nouveaux partenaires avec lesquels nous effectuerons des projets de recherche qui leur permettront de maximiser leurs investissements en commerce électronique tout en contribuant au développement d’étudiants gradués et à l’avancement des connaissances du domaine. Toujours à l'effet de développer et raffiner les connaissances dans les domaines du commerce électronique destiné aux consommateurs, nous invitons tous les chercheurs intéressés à communiquer avec nous pour participer à nos travaux. Sylvain Sénécal Biographie Sylvain Sénécal est professeur agrégé et titulaire de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier à HEC Montréal. Avant de se joindre à HEC Montréal en 2004, il a été professeur adjoint de marketing et commerce électronique à l’Université de Toledo (Ohio, E-U.). Il a enseigné plusieurs cours en marketing et en commerce électronique au Canada et aux États-Unis. Ses intérêts de recherche sont liés au marketing auprès des consommateurs sur Internet (personnalisation, évaluation de sites web, analyse de clickstream) et au marketing interentreprises sur Internet (force de vente et technologie, places de marchés). Ses travaux ont été présentés lors de plusieurs conférences internationales (Canada, États-Unis, Chili, Australie) et publiés dans de prestigieuses revues scientifiques en marketing et commerce électronique telles que le Journal of Retailing et l’International Journal of Electronic Commerce. Il détient une M.Sc. et un Ph.D. en marketing de HEC Montréal. Avant d’entreprendre sa carrière académique il a occupé un poste en marketing au sein de Mittal Steel (Canada). Il a collaboré ou collabore présentement avec les entreprises suivantes Mittal Steel, Léger Marketing et Doosan (Corée) en tant que formateur ou consultant. © 2002-2007, Chaire RBC Groupe Financier - HEC Montréal | Contact
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